Community Manager

Vacante para la empresa Mr. Joy Chicken en Azcapotzalco, Ciudad de México

Empresa familiar dedicada a la producción de comida china,cafetería y más, solicita por crecimiento:

Community Manager

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¿Qué necesitas?

• 
  Género indistinto

• 
  Escolaridad minima: licienciatura terminada en mercadotecnia

• 
  Documentación en copias completa y actualizada

• 
  Tener disponibilidad de horario: de 10am a 6pm

• 
  Experiencia mínimo de 3 años en mercadotecnia

• 
  Zona de trabajo:Metro Indios Verdes y Sucursales

Ofrecemos:

• 
  Sueldo inicial de $9,000 mensuales netos + 3000 bono de productividad durante los 3 meses de periodo de prueba

• 
  Jornada de Lunes a Viernes 9am a 6pm, Sábados de 11am a 5pm o horario flexible

• 
  Crecimiento y desarrollo dentro de la empresa

• 
  Capacitación constante

• 
  Estabilidad laboral

Competencias

• 
  Adaptabilidad

• 
  Creatividad

• 
  Sentido de Urgencia

• 
  Responsabilidad

• 
  Trabajo en equipo

Actividades

• 
  FUNCIONES PRINCIPALES

  
  1.Gestión de redes sociales

  • 
    Administrar cuentas oficiales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, Google Business, etc.)

  • 
    Publicar contenidos diarios o semanales según calendario editorial.

  • 
    Programar publicaciones con herramientas como Meta Business Suite, Later o Hootsuite.

  • 
    Cuidar la identidad gráfica y el tono de la marca en cada canal.

  
  2.Creación y curación de contenido

  • 
    Diseñar imágenes, videos, reels, historias y publicaciones para promocionar productos, servicios o eventos.

  • 
    Tomar fotografías o coordinar sesiones de contenido con enfoque gastronómico.

  • 
    Redactar textos atractivos, con hashtags y llamados a la acción.

  • 
    Adaptar contenido a tendencias virales (TikTok, challenges, sound trends).

  
  3. Atención y gestión de comunidad

  • 
    Responder mensajes, comentarios, menciones y reseñas en tiempo oportuno.

  • 
    Canalizar quejas o comentarios negativos a operaciones o servicio al cliente.

  • 
    Humanizar la marca y generar conversación con la comunidad local.

  • 
    Incentivar reseñas positivas en Google, Facebook, etc.

  
  4.Estrategia de crecimiento digital

  • 
    Proponer dinámicas para aumentar seguidores, alcance y engagement (ej. sorteos, trivias, encuestas, colaboraciones).

  • 
    Participar en lanzamientos de productos o promociones en coordinación con marketing.

  • 
    Identificar microinfluencers locales y coordinar intercambios.

  • 
    Estudiar a la competencia y detectar oportunidades.

  
  5.Gestión de pauta publicitaria

  • 
    Configurar campañas de pago en Facebook Ads, Instagram Ads y/o Google Ads (básico a intermedio).

  • 
    Administrar presupuestos promocionales por sucursal o campaña.

  • 
    Optimizar segmentaciones para atraer clientes locales.

  
  6.Monitoreo y reportes

  • 
    Llevar registro de métricas semanales y mensuales: alcance, seguidores, clics, interacciones, leads, etc.

  • 
    Elaborar reportes de resultados con análisis y recomendaciones.

  • 
    Detectar mejores horarios, formatos y contenidos de alto rendimiento.

  
  7. Apoyo en activaciones y campañas en sitio

  • • 
      Coordinar promociones cruzadas entre sucursales o en plataformas como Rappi/Uber Eats.

    • 
      Diseñar y promover promociones exclusivas para seguidores.

    • 
      Apoyar en activaciones presenciales con cobertura en vivo (ej. reapertura, eventos, promociones).

Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación

Industria:
Restaurantes