OBJETIVO DEL PUESTO
- Brindar atención oportuna, cordial y eficaz a los clientes en todo lo relacionado con postventa y seguimiento de pedidos, así como analizar datos de servicio al cliente y para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente.
- Atención al Cliente
- Gestión de Información
- Análisis Comercial
- Cobranza de carteras
Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Comercio, Mercadotecnia o afín.
Experiencia: 1–2 años en atención al cliente, soporte comercial (preferible en sectores industriales, ferreteros o de construcción).
Conocimientos Técnicos:
- ERP
- Excel intermedio (tablas, filtros, gráficos)
- CRM básico (deseable)
- Herramientas de análisis de datos (deseable)
Horario de 9 am- 6 pm de Lunes a Viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $2,300.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial