Recepcionista Bilingue

RESUMEN DEL PUESTO

La Recepcionista de Taylor Guitars poseerá una personalidad cálida y servicio al cliente excepcional. El área de recepción es crucial para que nuestros visitantes se sientan bienvenidos. La posición de recepción tiene una participación multifuncional en diferentes áreas del departamento de Recursos Humanos.

• Responder a las llamadas telefónicas internas y externas, determinando el propósito de la llamada y dirigir (y/o vocear) al personal o departamento correspondiente.
• Responsable de mantener los calendarios de uso de salas de juntas de acuerdo a las solicitudes recibidas vía correo electrónico o directamente.
• Recuperar y reenviar mensajes de correo de voz a los destinarios adecuados.
• Proporciona información general sobre Taylor Guitars a visitantes o llamadas telefónicas siempre cuidando los estándares de seguridad de la empresa.
• Responsable de mantener en forma y tiempo los documentos pertinentes al área de recepción.
• Apoyo en la planificación y coordinación de visitas especiales
• Llevar a cabo una variedad de tareas administrativas que le serán asignadas.
• Apoyo al área de relaciones de personal en las diferentes actividades; cumpleaños reuniones, especiales, eventos.
• Apoyo al área de servicios al personal en mantener canales de comunicación actualizados (memos, posters, pantallas)
• Apoyo al área de nóminas manteniendo el sistema interno de Backstage actualizado, así como las vitrinas de fotos departamentales, reposiciones de credenciales y captura de permisos.
• Apoyo a reclutamiento con atención de candidatos a empleados para llenar su aplicación de trabajo en línea, elaboración de credenciales para nuevos ingresos y enviar fotos grupales de nuevos ingresos, además de apoyar en distintas actividades del coordinación del proceso de selección.
• Responsable de la elaboración de reportes de asistencia y el seguimiento telefónico para verificar las faltas de los empleados
• Traducir documentos de inglés al español
• Procesa facturas y ordenes de compras del departamento de Recursos Humanos
• Apoyo al departamento de finanzas en la entrega de cheques a proveedores

CAPACIDADES:

• Trabajar Bajo Presión – Capacidad de completar las tareas asignadas bajo situaciones de estrés.
• Honestidad/Integridad – Capacidad de ser honrado y ser visto como una persona fiable en el lugar de trabajo.
• Leal – Se conduce con sentido de obligación hacia la Empresa.
• Amigable – Capacidad de conducirse con un comportamiento alegre hacia otros.
• Orientado al Cliente – Capacidad de cubrir las necesidades del cliente siguiendo los procedimientos de la Empresa.
• Comunicación Oral – Capacidad de comunicarse eficazmente con otros utilizando la palabra hablada.
• Comunicación Escrita – Capacidad de comunicarse por escrito de manera clara y concisa.
• Organizado – Poseer el rasgo de estar organizado o seguir un método sistemático para realizar una tarea.
• Trabajo en equipo – capacidad para llevarse bien con los demás y trabajar bien en un entorno de equipo.

CALIFICACIONES DE LA POSICION

REQUERIMIENTOS FISICOS

N (No Aplicable): Actividad no es aplicable a este puesto.

O (Ocasionalmente): Puesto requiere el desempeño de esta actividad hasta un 33% del tiempo (0 - 2.5+ horas/día)

F (Frecuentemente): Puesto requiere el desempeño de esta actividad de un 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ horas/día) C (Constantemente): Puesto requiere el desempeño de esta actividad más de un 66% del tiempo (5.5+ horas/día)

Otros requerimientos físicos

AMBIENTE DE TRABAJO

Las condiciones de trabajo son normales para un ambiente de oficina o fábrica. Hay una exposición frecuente a una variedad de tipos de madera, polvo de madera, productos químicos de acabado y polvo de acabado. El nivel de sonido en el ambiente de trabajo es usualmente moderado, variando hasta ruidoso en la fábrica.

Esta descripción laboral no es exhaustiva de todos los deberes que puede que se te pida desempeñar.

Taylor Guitars se reserva el derecho de cambiar esta descripción laboral en cualquier momento y puede que se te requiera desempeñar otros deberes mientras las circunstancias o condiciones del negocio, consideraciones competitivas o ambiente de trabajo de la empresa cambian.