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En PEGADURO, somos una empresa mexicana enfocada a brindar soluciones para la construcción. Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar de Atención al Cliente, cuya misión será garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes, resolviendo dudas, ofreciendo soporte y construyendo relaciones de largo plazo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares
- Dominio de paquetería Office
- Capacidad de organización y habilidades para realizar múltiples tareas.
Responsabilidades:
- Atención y soporte al cliente: Resolver dudas, consultas y quejas de manera profesional y oportuna
- Seguimiento postventa: Asegurar la resolución eficaz de problemas y brindar soporte después de la compra
- Comunicación efectiva: Proporcionar información clara sobre productos, servicios, promociones, envíos, etc.
- Recopilación de feedback: Escuchar activamente a los clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Uso de herramientas tecnológicas: Manejar plataformas digitales para optimizar la atención y medir indicadores clave de satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Bono de puntualidad
- Bono de asistencia
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Reparto de utilidades (PTU)
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (con dos horas de comida)
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Nos ubicamos en: Anillo Perif. Sur Manuel Gómez Morín 6000, Tlaquepaque, Artesanos, 45598 San Pedro Tlaquepaque, Jal.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,300.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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