Asesor Junior

Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Ubicación del puesto:
Av. Jaime Balmes No.11, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, 11510 Hidalgo, CDMX

Horario de trabajo:
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

Ingresos:
$9,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)

Descripción del rol:
Buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.

Tareas principales:

• Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
• Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
• Coordinar con talleres para programar servicios.
• Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.
• Validar información histórica de servicios.
• Confirmar evidencias y documentación correspondiente.

Perfil deseado:

• Experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
• Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico profesional.
• Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.
• Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.

Beneficios:

• Sueldo competitivo mensual.
• Estabilidad laboral con horario fijo.
• Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.
• Ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.

“Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.

Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).”

Nivel de educación deseada:
Básica

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Automotriz

• Brindar una atención cordial
• Resolución de problemas
• manejo de outlook