Sobre la Empresa
Es una Startup que esta revolucionando el sector de la salud en México y Latinoamérica.
Trabaja día a día para transformar a través de la tecnología la dinámica en todo el sector impactando a más de 10 millones de pacientes.
Sobre la Oportunidad
¡Actualmente está buscando fortalecer su equipo comercial! con el próximo/a/x: Key Account Manager.
El/la/lx Key Account Manager será responsable de la gestión estratégica de las cuentas clave (Key Accounts) con el objetivo de garantizar su retención, crecimiento, adopción del producto, y generación de valor sostenido.
Actúa como principal representante de la empresa ante los clientes más relevantes del portafolio, asegurando una relación de largo plazo que contribuya directamente a los ingresos recurrentes mensuales (MRR) de la compañía.
¿Cómo vas a lograrlo? Entre tus responsabilidades, estarán:
- Gestionar el portafolio de cuentas clave, mantener y hacer crecer relaciones estratégicas con sus clientes más importantes.
- Identificar y ejecutar oportunidades de expansión, con ello impulsar upsells, cross-sells, nuevos módulos y servicios complementarios.
- Planificar estratégicamente cuentas importantes y co-construir con el cliente planes de acción por trimestre, enfocados en productividad, adopción y expansión.
- Coordinar las áreas de activaciones, soporte, producto y tecnología para asegurar el cumplimiento de expectativas de los clientes.
- QBRs trimestrales y realizar presentaciones ejecutivas con los tomadores de decisión del cliente, mostrando valor entregado y roadmap conjunto.
- Anticiparse a señales de churn, estancamiento o desalineación, con estrategias claras de retención.
- Ser el canal estructurado de feedback para influir en el roadmap de producto y decisiones estratégicas para el equipo.
- Tener presencia periódica en las operaciones del cliente para profundizar relación, desbloquear fricciones y garantizar lealtad.
Eres la persona que estamos buscando si cuentas con…
- Licenciatura o Ingeniería en: Administración**, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comerciales, Marketing, Industrial o a fines.**
- Experiencia mínima de 5 años: gestión de cuentas estratégicas en empresas SaaS o B2B enterprise.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ciudad de México y y reuniones ejecutivas con clientes.
- Ingles Intermedio / Avanzado un Plus.
- Capacidad de análisis de métricas comerciales, contractuales y de adopción de producto.
- Nivel avanzado de Excel / Google Sheets, CRM (HubSpot deseable), herramientas de BI (Looker, Redash).
Lo que la empresa tiene para ti
- Compensación bruta mensual: acorde a experiencia y conocimientos.
- Pagos Quincenales.
- Bono variable entre 15% al 22% adicional sujeto a cumplimiento de KPIs trimestrales.
- Bono anual adicional por desempeño general.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm.
con 1 hora de comida.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales
- Seguro Social.
- 12 días de vacaciones a partir del 1er año.
- 25% prima vacacional.
- 15 días de Aguinaldo.
- Seguro de gastos médicos.
- Crecimiento a mediano plazo con base a resultados.
Si quieres ser una pieza fundamental de la empresa que está transformando a México y el mundo, esta posición es para ti. ¡queremos conocerte! ¡Aplica Ya!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $70,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que municipio/delegación vives?
- ¿Cuál es el ultimo grado de estudios completado? si tienes algún estudio complementario: Compártelo. *Todo suma.
- Esta posición es de crecimiento y expansión por lo que las principales actividades serán realizar el proceso de venta completo [incluida la prospección en sitio] ¿Has tenido experiencia llevando prospección de ventas (outbound)?
- Has tenido experiencia administrando cuentas dirigidas a productos SaaS (Software as a Service)?
- ¿Has administrado y llevado crecimiento de cuentas AA Y AAA? Si es que si, ¿Con cuales?
- ¿Cuál es tu nivel de excel - google sheets? / y / ¿Has manejado CRMs? Si es que si ¿Cuales?
- ¿Estas trabajando actualmente?
- ¿Cuál es el sueldo mensual actual/ultimo que percibiste?
Lugar de trabajo: Empleo presencial