Key Account Manager (KAM) – J&T Express México
En J&T Express México, somos una empresa líder en logística y mensajería a nivel internacional, con presencia en más de 13 países. Nos especializamos en soluciones de última milla, paquetería y envíos, ofreciendo un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes corporativos.
Responsabilidades del puesto:
- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave (Key Accounts) del sector empresarial.
- Detectar oportunidades de negocio en el mercado de logística y última milla.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales de alto nivel.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.
- Colaborar con áreas internas (operaciones, atención al cliente y finanzas) para garantizar la correcta implementación de los servicios contratados.
- Monitorear indicadores de desempeño de cuentas clave (KPI´s de servicio, tiempos de entrega, satisfacción del cliente).
- Desarrollar estrategias de cross-selling y up-selling en servicios de paquetería y logística.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Comercio o afín.
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable como KAM, Ejecutivo Comercial Senior o Gerente de Ventas en el sector logístico / paquetería / última milla.
- Experiencia en la gestión de cuentas corporativas y grandes clientes (AAA).
- Habilidad para negociar contratos y cierres de alto volumen.
- Conocimiento del mercado y competidores (DHL, Estafeta, FedEx, Redpack, 99minutos, iVoy, etc.).
- Manejo de indicadores comerciales y reportes de ventas.
- Inglés intermedio-avanzado (deseable).
Habilidades y competencias:
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Liderazgo comercial y visión estratégica.
- Excelentes habilidades de negociación y comunicación.
- Capacidad para desarrollar relaciones sólidas con clientes de alto nivel.
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Atractivo esquema de bonos por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Oportunidades de desarrollo en una empresa internacional en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.