Vacante para la empresa Tres R en Torreón, Coahuila de Zaragoza
Vacante: Jefe de Servicio al Huésped
Ubicación: Periférico Raúl López Sánchez, Residencial el Fresno, Torreón, Coah.
Sueldo: $14,000 mensuales
Beneficios adicionales:
Bono cuatrimestral
Fondo de ahorro del 10%
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Funciones principales:
Supervisar la atención personalizada al huésped desde su llegada hasta su salida.
Resolver quejas o solicitudes de manera ágil y profesional.
Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio de excelencia.
Monitorear la calidad del servicio y asegurar altos estándares de hospitalidad.
Elaborar reportes de satisfacción y seguimiento a comentarios de huéspedes.
Capacitar y liderar al equipo de recepción, concierge y botones.
Requisitos:
Experiencia previa en hospitalidad o atención al cliente (preferentemente en hotelería).
Actitud de servicio, liderazgo y capacidad para resolver conflictos.
Excelente presentación y habilidades de comunicación.
Manejo de herramientas básicas de oficina y software hotelero (deseable).
Postúlate enviando tu CV por este medio!
¡Forma parte de una cadena con enfoque en calidad y servicio excepcional!
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Hotelería
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=688aa93c320000530091ef5d&source=indeed