Jefe de Servicio al Huésped

Vacante para la empresa Tres R en Torreón, Coahuila de Zaragoza

Vacante: Jefe de Servicio al Huésped

Ubicación: Periférico Raúl López Sánchez, Residencial el Fresno, Torreón, Coah.
Sueldo: $14,000 mensuales
Beneficios adicionales:

• 
  Bono cuatrimestral

• 
  Fondo de ahorro del 10%
  Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Funciones principales:

• 
  Supervisar la atención personalizada al huésped desde su llegada hasta su salida.

• 
  Resolver quejas o solicitudes de manera ágil y profesional.

• 
  Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio de excelencia.

• 
  Monitorear la calidad del servicio y asegurar altos estándares de hospitalidad.

• 
  Elaborar reportes de satisfacción y seguimiento a comentarios de huéspedes.

• 
  Capacitar y liderar al equipo de recepción, concierge y botones.

Requisitos:

• 
  Experiencia previa en hospitalidad o atención al cliente (preferentemente en hotelería).

• 
  Actitud de servicio, liderazgo y capacidad para resolver conflictos.

• 
  Excelente presentación y habilidades de comunicación.

• 
  Manejo de herramientas básicas de oficina y software hotelero (deseable).

Postúlate enviando tu CV por este medio!
¡Forma parte de una cadena con enfoque en calidad y servicio excepcional!

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Hotelería