Incident Manager
Cliente: HITSS
Modalidad de trabajo
- Híbrido (2x3)
- Oficinas: Universidad y Carso
Horario
- Lunes a Domingo en rol de turnos con 1 día de descanso
- Se cuenta con “comodines” para balancear la asistencia en fines de semana.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años como Incident Manager o en roles similares de gestión de incidencias.
- Conocimientos en:
- DataDog (monitoreo)
- Fresh Services
- Azure DevOps (gestor de tickets)
Habilidades deseables
- Capacidad de análisis y priorización de incidentes.
- Trabajo bajo presión y en esquemas de turnos.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.
- Resolución de problemas de manera ágil y estructurada.
Compensación y Beneficios
- $24,700 netos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Descuentos Carso
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Es una vacante para rolar turnos, y trabajar híbrido. Si no tienes inconveniente con esta parte ayúdame a agregar tu experiencia como Incident management:
Experiencia:
- Data Dog o algún gestor de monitoreo: 3 años (Obligatorio)
- gestor de tickets azure devops: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX