Importante empresa de fabricación de resinas plásticas, esta en búsqueda de :
CUSTOMER SERVICE / EXPORTACIONES LATAM
Experiencia en:
mas de 3 años en el área de atención a clientes a nivel LATAM
Proceso de importación y exportación
Idioma ingles Conversacional - Indispensable
Manejo de SAP
Responsabilidades del Puesto :
Checar pedidos, seguimiento del estatus de los pedidos.
Planificación y seguimiento de órdenes de compra del cliente y su correcto procesamiento a tiempo hasta su destino final.
Ser el principal motor para atender al cliente en situaciones de retraso o urgencia.
Recopilar, consolidar y analizar información de los pedidos y su atención para preparar reportes diarios de gestión.
Organizar y optimizar las actividades relacionadas a la atención al cliente, a fin de gestionar correctamente el área.
Dar seguimiento al proceso de exportación e importación (documentos para la misma, revisión de etiquetado según las normas de cada país, evidencia fotográfica y documental de cada paso del proceso, armado de pedido, recolección de producto para tránsito a aduana, etc.)
Ofrecemos:
sueldo competitivo
prestaciones de ley
seguro de vida
fondo de ahorro 12%
Comedor subsidiado
Lunes a Viernes 8:30 am a 5:30 pm presencial
Un equipo motivado, crecemos superando desafíos profesionales, para dar lo mejor a nuestros clientes