Descripción:
En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.
Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada.
Actualmente, contamos con posiciones como Asesor Bilingüe de Atención al Cliente para unirse a nuestro Contact Center en Cancún. Si eres una persona con pasión por el turismo y tienes experiencia en atención al cliente, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:
- Brindar soporte a las agencias de viaje durante todas las fases del proceso de compra: antes, durante y después
- Resolver dudas y ofrecer asistencia en tiempo real para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestras agencias afiliadas
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para optimizar los procesos de atención y mejorar la calidad del servicio
Beneficios:
- Salario base mensual: $13,000 netos
- Ayuda de alimentos: $520 mensuales
- Apoyo de despensa: $709 mensuales
- Bono mensual por cumplimiento: $2,000
- Fondo de ahorro
- Prestaciones superiores a la ley.
Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Requisitos:
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en reservaciones turísticas o en atención a agencias de viajes
- Experiencia previa en atención telefónica o en áreas de servicio al cliente
- Dominio del idioma inglés en nivel intermedio - avanzado
- Manejo eficiente de equipo de cómputo
- Disponibilidad de horario vespertino (jornada de 8 horas), con asignación en alguno de los siguientes turnos:
- 3:30 p.m. a 11:00 p.m.
- 4:30 p.m. a 12:00 a.m.
Competencias:
- Orientación al Cliente
- Resolución de problemas
- Análisis
- Comunicación efectiva