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Buscamos Customer Service Executive para laborar en empresa china de logísitca

RESPONSABILIDADES:

Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de carga general, garantizando la precisión, el cumplimiento y la ejecución puntual.
Coordinar con las navieras para asegurar reservas, verificar horarios y resolver problemas operativos.
Solicitar, dar seguimiento y confirmar pagos en los sistemas internos, garantizando un procesamiento oportuno y preciso.
Mantener una comunicación estrecha con clientes internos y externos, atendiendo consultas y proporcionando actualizaciones.
Preparar, actualizar y mantener informes detallados de seguimiento en colaboración con agentes aduanales, clientes y equipos internos.
Apoyar la mejora continua identificando deficiencias en los procesos y proponiendo acciones correctivas.
Comunicarse eficazmente con los equipos internos (patio, transporte, administración) para garantizar una coordinación fluida.
Compartir los requisitos de los clientes con los proveedores y supervisar su implementación.
Conciliar cuentas con proveedores, verificar cargos y dar seguimiento a los pagos.
Ejecutar las tareas adicionales asignadas por la gerencia con profesionalismo y precisión.

REQUISITOS:

Licenciatura en Negocios Internacionales, Logística, o afín.
2 a 3 años de experiencia en logística, transporte de carga o coordinación de la cadena de suministro.
Sólidos conocimientos de procesos aduaneros, documentación de envío y seguimiento financiero
Competencia en MS Office (Excel, Word, Outlook){

HORARIO

Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

Habilidades:

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=68adfb8023000084000e89e3&source=indeed

Customer service executive

Executive Assistant