Asistente de Procesos ICQA

DESCRIPTION

• Sueldo mensual bruto $14,250 más prestaciones de Ley
• Ubicación: Prologis Park Toluca III B1, Lerma, Edo. de Mex.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Worldwide Operations es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

El equipo de operaciones de Amazon está buscando Asistentes de Proceso con un sólido historial de logro de resultados para unirse al equipo en expansión que apoya a los líderes de operaciones y asociados en la entrega de resultados operativos sólidos dentro de nuestros centros de distribución. Los roles de Asistentes de Proceso incluyen tareas de producción según sea necesario: recoger/empacar pedidos, recibir/almacenar productos, asegurar la precisión del inventario y descargar/cargar camiones. Los Asistentes de Proceso principales también serán responsables de comunicar instrucciones a otros asociados, motivarlos y mantener sus áreas de trabajo seguras.

Desde que abrimos nuestras puertas virtuales en 1995, Amazon ha estado empujando los límites de lo 'posible' cada vez más lejos. Todo nuestro negocio trabaja arduamente para deleitar a nuestros clientes – desde el segundo en que se realiza un pedido en línea hasta la coordinación perfecta de ese pedido entre bastidores, nos esforzamos por mantenernos ágiles, fluidos e intencionales. Nuestros equipos se unen, se arremangan y no se conforman con quedarse quietos. Aspiramos a convertirnos en la empresa más centrada en el cliente en la Tierra.

Cosas que debe saber sobre trabajar en un Centro de Distribución de Amazon:

• Estamos comprometidos con proporcionar un ambiente de trabajo seguro. Esto significa que debe usar un chaleco reflectante, estirarse y reconocer a otros por trabajar de manera segura.
• Se le puede pedir que permanezca de pie/camine hasta 10-12 horas, y empuje, jale, se agache, se doble y alcance objetos con o sin adaptaciones razonables.

Key job responsibilities

• Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar
• Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos
• Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén
• Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado
• Resolver problemas de envío y consultas de clientes
• Utilizar sistemas de gestión de almacenes
• Generar informes y mantener registros
• Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas
• Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos
• Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias)
• Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso
• Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados
• Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad
• Reemplazar en funciones de producción según sea necesario
• Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción
• Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada
• Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo
• Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento
• Participar en iniciativas de seguridad

About the team
Inclusive team culture
At Amazon we embrace our differences and we are committed to furthering our culture of inclusion. We host annual and ongoing learning experiences. Amazon’s culture of inclusion is reinforced within our 14 Leadership Principles, which remind team members to seek diverse perspectives, learn and be curious, and earn trust.

Work Life Balance
We believe striking the right balance between your personal and professional life is critical to life-long happiness and fulfillment. We offer flexibility in working hours and encourage you to find your own balance between your work and personal lives.

Mentorship & Career Growth
Our team is dedicated to supporting new members. We have a broad mix of experience levels and tenures, and we’re building an environment that celebrates knowledge sharing and mentorship. We care about your career growth and strive to assign projects based on what will help each team member develop into a better-rounded professional.