Fecha límite para apuntarse:
2025-08-26¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Datos y NPS .
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
Organización y análisis de datos de información proporcionada por NPS o encuestas de satisfacción.
Realizar tablas dinámicas y macros para envío de encuestas NPS para el cliente.
Análisis y lectura diaria de voz de cliente a través de encuestas a través de encuentras por clientes, proporcionadas por proveedor.
Envío de reportería semanal a distintas áreas
Retos del puesto:
Capacidad de análisis para identificar áreas de mejora.
Capacidad de presentar resultados de indicadores obtenidos, de acuerdo al análisis de datos.
Envío de diario de recordatorio de encuestas de acuerdo indicadores establecidos
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
Conocimientos deseables:
Conocimiento deseable en data studio
Conocimiento de suite de Google
Conocimiento en Power BI
Conocimiento de bases de datos
Conocimiento en lenguaje de programación en SQL
Conocimientos obligatorios:
Conocimiento en Excel (conocimiento intermedio a avanzado)
Conocimiento en manejo de base de datos
Conocimiento y creación de gráficas y tablas dinámicas
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administración (Recién egresado o en proceso de titulación)
Experiencia:
Experiencia en análisis de datos de 6 meses a 1 año
Experiencia en creación de bases de datos 6 meses a 1 año
Competencias:
Empatía
Comunicación efectiva
Analítico/a
Compromiso
Responsable
Esquema laboral:
La vacante tiene un esquema laboral hibrido 2 días en sede 3 en casa, para la sede de
Parques Polanco
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.