Fecha límite para apuntarse:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Datos y NPS .

Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:

• Organización y análisis de datos de información proporcionada por NPS o encuestas de satisfacción.

• Realizar tablas dinámicas y macros para envío de encuestas NPS para el cliente.

• Análisis y lectura diaria de voz de cliente a través de encuestas a través de encuentras por clientes, proporcionadas por proveedor.

• Envío de reportería semanal a distintas áreas

Retos del puesto:

• Capacidad de análisis para identificar áreas de mejora.

• Capacidad de presentar resultados de indicadores obtenidos, de acuerdo al análisis de datos.

• Envío de diario de recordatorio de encuestas de acuerdo indicadores establecidos

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

Conocimientos deseables:

• Conocimiento deseable en data studio

• Conocimiento de suite de Google

• Conocimiento en Power BI

• Conocimiento de bases de datos

• Conocimiento en lenguaje de programación en SQL

Conocimientos obligatorios:

• Conocimiento en Excel (conocimiento intermedio a avanzado)

• Conocimiento en manejo de base de datos

• Conocimiento y creación de gráficas y tablas dinámicas

Escolaridad:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administración (Recién egresado o en proceso de titulación)

Experiencia:

• Experiencia en análisis de datos de 6 meses a 1 año

• Experiencia en creación de bases de datos 6 meses a 1 año

Competencias: 
Empatía 
Comunicación efectiva 
Analítico/a 
Compromiso 
Responsable

Esquema laboral:
La vacante tiene un esquema laboral hibrido 2 días en sede 3 en casa, para la sede de
Parques Polanco

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?