Vacante: Atención a Clientes
Ubicación: Querétaro
Horario:
- Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Descripción del puesto:
Estamos buscando una persona con actitud positiva, organizada y con excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo en el área de Atención a Clientes. El objetivo principal del puesto es brindar un servicio cordial y eficiente, gestionando solicitudes de los clientes y asegurando su satisfacción.
Responsabilidades:
- Atender clientes en mostrador, por teléfono y medios digitales.
- Levantar órdenes de trabajo con información completa y precisa.
- Coordinar con diseño y producción para dar seguimiento a los proyectos.
- Mantener al cliente informado sobre el estatus de su pedido.
- Resolver quejas o inconformidades de manera profesional.
- Verificar que las entregas cumplan con lo acordado.
- Actualizar la base de datos de clientes y pedidos.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud de servicio, empatía y resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento
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Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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