Supervisor de Seguridad

Supervisor de Seguridad – Hotel Princess (Riviera Maya)

Princess Hotels & Resorts

OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL PUESTO:

Supervisar y coordinar la operación del departamento, manteniendo el orden y la disciplina; así como la prevención de riesgos y fugas de valores, mediante el trabajo en equipo.

• Edad de 25 a 37 años
• Estudios culminados
• Experiencia de 1 año en adelante en hoteles 5 estrellas con más de 100 habitaciones
• Disponibilidad de horarios
• Inglés (deseable)
• Radicar en playa del Carmen (deseable)

FUNCIONES DEL PUESTO:

• Verifica y asegura que el personal a su cargo, cumpla con los estándares de presentación y firmen la lista de asistencia.
• Realiza briefing en su área de trabajo, informando las incidencias, eventos, ocupación y coordinación operativa.
• Garantiza que el servicio cuente con su plantilla completa y que las diferentes áreas del hotel se encuentren cubiertas.
• Coordina horarios de comida y revelos de agentes de seguridad.
• Realizar recorridos por todas las áreas del hotel, corroborando que el personal de seguridad se encuentre cumpliendo con sus obligaciones; así como prevenir anomalías en general.
• Realizar inventarios y revisión de cajas de seguridad de las habitaciones.
• Verificar las rutas de evacuación, alumbrado y extinguidores.
• Verifica los señalamientos dentro del hotel.
• Apoyo en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.
• Atiende las quejas de los huéspedes.
• Apoyar a los huéspedes en caso de accidentes o objetos reportados.
• Levantar actas administrativas (alcoholímetros, reporte de valor, etc.).
• Realiza mensualmente las evaluaciones de desempeño a los agentes de seguridad par la renovación de contrato.
• Ejecuta las estrategias de capacitación para la retroalimentación del personal y el personal de nuevo ingreso.
• Colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.

HABILIDADES:

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Autocontrol y manejo de estrés.
• Capacidad de planificación.
• Proactivo.
• Resolución de problemas.
• Servicio al cliente.
• Enfoque a resultados.

CONOCIMIENTOS:

• Primeros auxilios.
• Búsqueda y rescate.
• Prevención y combate contra incendios.
• Prevención de huracanes.

OFRECEMOS:

• Salario Base
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de Personal
• Comedor de colaboradores
• Uniformes

“VIVE Y SIENTE LA EXPERIENCIA PRINCESS”