Área: Operaciones
Reporta a: Coordinador de Operaciones
Objetivo del Puesto
Supervisar al personal técnico en la ejecución de los servicios de mantenimiento, limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas en sistemas HVAC. El objetivo principal es garantizar la calidad, eficiencia y seguridad de todos los trabajos en campo, asegurando la completa satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la industria.
Perfil Profesional Requerido
- Educación: Ingeniería concluida o trunca en Electromecánica, Eléctrica, Mecánica o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en mantenimiento y limpieza de sistemas HVAC, con experiencia en la supervisión de personal técnico.
Funciones Principales
- Supervisión : Asignar tareas, supervisar y guiar al equipo técnico en los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, y en los trabajos de limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas.
- Levantamientos y Cotizaciones: Realizar levantamientos técnicos detallados en sitio para diagnosticar necesidades, así como elaborar dictámenes y cotizaciones de servicios.
- Control de Calidad: Asegurar que los servicios se realicen conforme a los protocolos internos y las normativas de seguridad y calidad, incluyendo certificaciones como NADCA.
- Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas complejos que surjan durante los servicios.
- Gestión de Recursos: Planificar y controlar el uso eficiente de materiales, herramientas, equipos y consumibles.
- Capacitación: Brindar formación al personal técnico en nuevas técnicas, herramientas y protocolos de seguridad.
- Reportes: Elaborar y presentar reportes de avance de los servicios, incidentes y puntos de mejora.
Conocimientos Técnicos
- Sistemas HVAC (chillers, VRF, splits, fancoils).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de aire acondicionado y sistemas HVAC.
- Limpieza de ductos de aire acondicionado y sistemas de extracción de grasas.
- Interpretación de planos técnicos.
- Sistemas eléctricos, hidráulicos y de control.
- Normatividad aplicable (ej. DC3) y certificaciones de la industria (ej. NADCA).
Perfil Personal
- Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
- Orientación al cliente y a la calidad en el servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Habilidad analítica y para la resolución de problemas.
- Capacidad de organización y planificación.
- Disponibilidad para trabajar en campo y atender emergencias.
Relaciones Internas y Externas
- Relaciones Internas: Reporta al Coordinador de Operaciones y supervisa al personal técnico.
- Relaciones Externas: Mantendrá una comunicación directa y efectiva con clientes y proveedores.
Condiciones de Trabajo
Jornada Laboral: Horarios ajustables según las necesidades de los servicios.
Modalidad: Trabajo en oficina y en campo (sitios de servicio).
Ambiente de Trabajo: Se desarrolla en ambientes técnicos, tanto en la oficina como en ubicaciones de cliente (plantas industriales, comerciales, etc.).
Seguridad: Uso de EPP obligatorio durante los servicios.
Registro: Indispensable el registro de servicios en bitácora.
Herramientas: Se proporcionará acceso a computadora, software especializado y bases de datos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con título o estudios en Ingeniería Electromecánica, Eléctrica, Mecánica o afín?
- ¿Tiene experiencia comprobable en supervisión de personal técnico en HVAC?
- ¿Cuántos años de experiencia tiene en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas HVAC?
- ¿Tiene experiencia comprobable en la supervisión de servicios de limpieza de ductos y/o sistemas de extracción de grasas?
- ¿Está familiarizado con la normativa o estándares de calidad de la NADCA (Asociación Nacional de Limpiadores de Ductos de Aire)?
- ¿Cuál es su experiencia en la elaboración de levantamientos técnicos y cotizaciones de servicios?
- ¿Cuenta con experiencia en el diagnóstico y reparación de equipos VRF o Chillers?
- ¿Qué tan cómodo(a) se siente al trabajar en ambientes que requieren el uso de equipo de protección personal (EPP)?
- ¿Ha participado en servicios de limpieza de sistemas de extracción de grasas en cocinas industriales?
- ¿Cuál es su nivel de experiencia en la elaboración de dictámenes técnicos y reportes de estado de equipos?
- ¿Ha tenido a su cargo la gestión de inventarios de refacciones y materiales para servicios de mantenimiento?
- ¿Tiene conocimientos en el uso de instrumentos de medición como manómetros, multímetros y termómetros digitales para HVAC?
- ¿Cuenta con capacitación o certificación en seguridad industrial y uso de EPP para ambientes técnicos?
- ¿Tiene la capacidad de interpretar y trabajar con planos eléctricos y mecánicos?
- ¿Tiene experiencia en la atención de servicios de mantenimiento en horarios fuera de lo habitual o en caso de emergencias?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
