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Supervisor de agencias externas de cobranza

Administradora de Cartera
$15,000 - $20,000 al mes
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Tiempo completo
hace 2 días

Inplant de Agencias de Cobranza Externa

Somos SECORSE, una empresa especializada en la administración de cartera y recuperación de diversos tipos de créditos. Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo.

Responsabilidades:
  • Supervisar y garantizar la correcta ejecución de la estrategia de cobranza telefónica por parte de las agencias externas.
  • Facilitar una comunicación efectiva entre la empresa y las agencias de cobranza.
  • Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y el cumplimiento de metas asignadas a cada agencia.
  • Analizar los resultados de la estrategia de cobranza y elaborar informes detallados.
  • Evaluar la calidad de las gestiones realizadas y supervisar la carga de bases de datos.
  • Definir objetivos de desempeño y dar seguimiento a su cumplimiento.
  • Verificar que las agencias bajo su cargo operen de manera eficiente y alineada a los estándares de la empresa.
Horario:
  • Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
  • Sábado de 9:00 am a 2:00 pm
Ubicación:
  • Oficinas en Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001
Ofrecemos:
  • Sueldo base de $15,000
  • Bono de productividad mensual
  • Prestaciones de ley
  • Descuentos y convenios exclusivos
  • Pagos quincenales (15 y 30 de cada mes)
Requisitos:
  • Bachillerato concluido o licenciatura trunca
  • Experiencia mínima de 1 año en cobranza de agencias externas
  • Conocimientos básicos de Excel

M.M.

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