Soporte Remoto

Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Condesa - Cuauhtémoc, Ciudad de México

SOPORTE REMOTO ALSEA

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Nombre del Puesto: Soporte Remoto Alsea

Horario: Mixto Hibrido

Sueldo: $12,000 Pesos libres Mensuales

Prestaciones Adicionales como:$250.00 pesos de apoyo Telefónico

Descripción del puesto:

• 
  Responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/ requerimiento repartos mediante la mesa de servicio del cliente.

• 
  Responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota

• 
  Soporte 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo

• 
  Conocimiento del uso de herramientas de TI que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.

• 
  Responsable de realizar capacitaciones de manera a la ingenieria de campo.

Habilidades: Soporte Técnico a equipo de computo

Manejo de Herramientas para clonación y carga de Imagen.

Manejo de sistemas operativos Windows 7,8,10

Reparación de Cableado Estructurado

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones

Industria:
Telecomunicaciones

• Soporte Tecnico Remoto
• Manejo de sistemas operativos
• Documentación de incidencias
• Clonación y carga de imágen