Soporte a Sistemas de Alarmas

¡Estamos contratando!

Perfil: Soporte a Sistemas de Alarmas – Call Center

¿Te apasiona el soporte técnico y tienes experiencia en sistemas de seguridad? ¡Únete a nuestro equipo en el área de Call Center!

Responsabilidades:

• Atención a llamadas entrantes y salientes
• Soporte técnico a sistemas de control de acceso, intrusión y videovigilancia (CCTV)
• Programación, instalación y desinstalación de dispositivos
• Configuración de cámaras, NVR y DVR
• Remediación de fallas para asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas
• Registro y seguimiento a través de herramientas de gestión de tickets

Ubicación y Horario:

• Lugar de trabajo: Corporativo Walmart (Azcapotzalco)
• Turnos rotativos: Matutino, vespertino y nocturno
• Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a sistemas de seguridad
• Conocimientos en soporte a PC, redes básicas y herramientas de ticketing
• Manejo de:
• Excel intermedio
• Outlook y PowerPoint
• Software de comunicación (Avaya o similar)
• RPS y DLS (preferentemente con certificación Bosch y DSC)

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: $16,000 MXN
• Seguro de Vida
• Contratación directa con la empresa
• Prestaciones de Ley y Superiores
• Excelente ambiente de trabajo
• Descuentos especiales con empresas como:

- Laboratorios El Chopo
- Open English
- Universidad Insurgentes
- Acuario Inbursa
- Acuario Michin
- ¡Y muchas más!

Si deseas formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. ¡Sera un gusto conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 al mes

Beneficios:

• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?

Escolaridad:

• Técnico superior terminado (Deseable)

Experiencia:

• Soporte técnico a sistemas de alarmas: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial