Objetivo del puesto
Ser la imagen principal y el primer punto de contacto del grupo empresarial, asegurando una atención cálida y profesional a visitantes y clientes, mientras gestiona la presencia digital de la empresa y apoya en estrategias de marketing, reclutamiento de talento y nuevos clientes.
Funciones principales
Recepción y atención al cliente
- Atender llamadas, correos electrónicos y visitas con trato profesional y amable.
- Gestionar la agenda de citas y reuniones.
- Coordinar mensajería y recepción/envío de documentos.
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
Gestión de redes sociales y marketing digital
- Crear, programar y publicar contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
- Responder a mensajes, comentarios y consultas en redes.
- Realizar fotografías y videos básicos para contenido digital.
- Monitorear métricas y generar reportes de resultados.
- Apoyar en campañas publicitarias y promociones del grupo empresarial.
Apoyo en reclutamiento y captación de clientes
- Publicar vacantes en redes y portales de empleo.
- Realizar filtros iniciales de candidatos y coordinar entrevistas.
- Apoyar en el seguimiento a prospectos comerciales y clientes potenciales.
- Mantener bases de datos actualizadas de candidatos y clientes.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura terminada en Marketing, Comunicación, Administración, Recursos Humanos o afín (indispensable).
- Experiencia: 1 a 2 años en atención al cliente, redes sociales o funciones administrativas.
- Habilidades técnicas:
- Manejo de redes sociales y herramientas como Canva, Meta Business Suite, Hootsuite o similar.
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y correo electrónico.
- Conocimientos básicos en publicidad digital y estrategias de contenido.
- Competencias personales:
- Comunicación clara y cordial.
- Proactividad y creatividad.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Condiciones laborales
- Ubicación: Tijuana, B.C.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a 2:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,500.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Estrategia de redes sociales: 1 año (Obligatorio)
- Habilidades de comunicación: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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