Recepcionista Cubreturno

Vacante para la empresa Hotel María Cristina en Renacimiento - Cuauhtémoc, Ciudad de México

RECEPCIONISTA VESPERTINO

Objetivo

Garantizar un sobresaliente recibimiento de los huéspedes al Hotel, asimismo el recepcionista es el responsable de informar y atender las necesidades de ellos, resolviendo dudas y gestionando peticiones. Administrar las reservas, asignando habitaciones disponibles y servicios contratados.

Habilidades técnicas, habilidades blandas

• 
  Brindar una excelente atención al cliente.

• 
  Capacidad de trabajo en equipo.

• 
  Tolerancia a la presión.

• 
  Organización y gestión eficiente del tiempo.

• 
  Resolución de problemas.

• 
  Toma de decisiones.

• 
  Discreción

• 
  Responsable

• 
  Manejo avanzado de sistema OPERA. INDISPENSABLE

• 
  Excelente presentación

Formación académica

Licenciatura en turismo.

De 25 a 35

Idiomas

Inglés 80%

Experiencia laboral

• 
  Experiencia minina de 1 año en el mismo puesto y funciones de recepcionista.

Actitudes y valores

• 
  Honestidad

• 
  Orientación al cliente

• 
  Responsabilidad

Funciones

• 
  Recepción y registro de los huéspedes Check in y check out.

• 
  Atención y seguimiento a todas las solicitudes de los huéspedes.

• 
  Revisar los pagos, elaborar un registro de los ingresos, proporcionar informes a la gerencia del hotel. Garantizar liquidaciones de cuentas sin errores.

• 
  Manejo de efectivo.

• 
  Elaboración de facturas.

• 
  Manejo de paquetería Office

• 
  Conocimientos avanzados en Opera

Turno

15:00 a 23:00 hrs., con un día de descanso cada 7 días; trabajo en fines de semana y festivos. turnando con el horario de 11:00 a 7:00 pm

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Turismo / Hotelería

Industria:
Hotelería