Pedagogo especialista en Soporte TI, ejecutivo técnico

Vacante para la empresa Reclutamiento y selección Helen en Tepepan - Xochimilco, Ciudad de México

Pedagogo especialista en Soporte TI, con experiencia ejecutiva en Técnico VIP

Área: Dirección General / Soporte TI Ejecutivo

Ubicación: Tepepan, en Xochimilco CDMX

Horario: lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs. tiempo de comida incluido, considerar espectro de atención al servicio de 07:00 a 20:00 hrs, disponibilidad al servicio.

PERFIL DE PUESTO:

Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de alta disponibilidad a la Dirección General, garantizando discreción, puntualidad, atención y ejecución impecable en sistemas de videoconferencia, comunicación y presentaciones ejecutivas.

Responsabilidades:

• Preparar y operar equipos como pantallas Videowall, sistemas Yealink (videoconferencia, microfonía), Barco ClickShare y altavoces
• Asistencia técnica en reuniones presenciales, híbridas y remotas
• Monitoreo, pruebas y resolución de incidencias en tiempo real
• Atención personalizada a Dirección General y asistentes
• Mantenimiento preventivo de equipos y espacios VIP
• Confidencialidad absoluta sobre reuniones, contenido y participantes

Requisitos técnicos:

• Experiencia mínima de 3 años en soporte audiovisual o TI en ambientes ejecutivos
• Dominio de sistemas: Yealink, Barco ClickShare, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet
• Conocimiento básico de redes, configuración de pantallas, adaptadores, conectividad HDMI/LAN

Habilidades blandas (críticas):

• Discreción y confidencialidad
• Puntualidad y presentación ejecutiva
• Comunicación clara y efectiva
• Proactividad y resolución de problemas
• Actitud de servicio

Deseable:

• Experiencia en atención a C-level o eventos corporativos VIP

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo ejecutivo
• Prestaciones a la ley

Sueldo Neto mensual: $13,000.00

Esquema 100% IMSS

Prestaciones base de ley

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Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Servicios de TI y consultoría

• Confidencialidad
• facilidad de palabra
• puntualidad
• proactividad
• actitud de servicio