Objetivo del puesto:
Brindar un servicio atento, profesional y cálido a los visitantes durante su experiencia en la sala de degustación, apoyando en la presentación de vinos, maridajes y atención personalizada, contribuyendo a una experiencia memorable.
Responsabilidades principales:
- Atender a los visitantes de forma cordial y eficiente.
- Servir vinos de acuerdo con los protocolos establecidos para degustación.
- Explicar brevemente cada vino (nombre, varietal, notas generales) según indicaciones.
- Tomar y servir órdenes de alimentos y bebidas cuando aplique.
- Apoyar en el montaje y limpieza de mesas antes y después de cada servicio.
- Apoyar en eventos especiales y grupos según agenda.
- Conocer y respetar las normas de servicio, higiene y presentación personal.
- Asistir en la venta de vino y productos adicionales cuando sea necesario.
- Apoyar en el control de inventario de copas, utensilios y menús.
- Brindar apoyo al equipo en tareas generales.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como mesero(a), preferente en restaurantes, cafés o vinícolas.
- Conocimientos básicos de vino (deseable, pero no indispensable; se puede capacitar).
- Excelente actitud de servicio y presentación personal.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
- Tener la disponibilidad de trasladarse.
- Imprescindible nivel de inglés intermedio, capacidad para tomar pedidos y atender al cliente en inglés.
Competencias clave:
- Servicio al cliente.
- Agilidad y atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Proactividad y buena actitud.
- Trabajo bajo presión.
Dos días de descanso.
Horario: 9:30 - 5:30 (8 Horas)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,000.00 - $2,700.00 a la semana
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
Puede trasladarse/mudarse:
- Ensenada, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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