Objetivos claves del rol ● Generar el reporte de reparaciones del turno.
● Reporte de trazabilidad de entregas generadas de todos los Marketplace.
● Actualización de la plataforma Odoo con el ingreso de productos devueltos.
● Ingreso y seguimiento de reclamaciones a los diferentes Marketplace.
● Reportes de resultados y control de KPI del área.
● Seguimiento y gestión de personal a su cargo.
● Comunicación directa con los diferentes Marketplace. Skill & requerimiento
● Conocimientos básicos en logística inversa y servicio al cliente para llevar a cabo tareas y procesos.
● Habilidades para seguir instrucciones y procedimientos de logística inversa y servicio al cliente establecidos.
● Habilidades para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
● Habilidades para comunicarse de manera efectiva con los clientes, proveedores y Otros departamentos.
● Habilidades para aprender y desarrollar habilidades en logística inversa y servicio al cliente.
● Conocimiento de Paquetería Office (sobre todo EXCEL), ERP y transporte (deseable)
● Conocimiento en almacén
● Gestión de personal a cargo (Indispensable)
● Conocimiento de ERP y Paquetería Office
● Habilidades para toma de decisiones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
