Experiencia:
3 años
Idioma:
Inglés Básico
Experiencias y Conocimientos técnicos:
Experiencia en el seguimiento y trazabilidad de incidentes y requerimientos mediante un sistema de gestión de tickets (Remedy, Service Now, Service Desk , Aranda, etc.) y mesa de ayuda.
Certificación CCNA o afín
Operación de mesa de ayuda.
Conocimientos básicos o intermedios de: Microsoft, Ucloud, SAP
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