Empresa importante en el ramo de telecomunicaciones solicita GESTOR DE COBRANZA con conocimiento de la zona conurbada y cuente con disponibilidad de horario.
Ubicación: Tampico, Tamaulipas.
Vacantes: 1
Edad: 25 a 40 años
ACTIVIDADES:
- Realizar visitas domiciliarias para recuperar pagos pendientes y/o recuperar equipos instalados como ONUs, routers, decodificadores, etc.
- Negociar convenios de pago con clientes morosos y levantar evidencia de entrega o recuperación.
- Capturar información de cada gestión en formato físico o digital y reportar estatus diario de visitas.
- Brindar atención respetuosa y empática, buscando siempre la posibilidad de retener al cliente o generar una reconexión.
- Coordinarse con el área de operaciones para la entrega de equipos recuperados y seguimiento de rutas.
- Cumplir con los lineamientos de seguridad, imagen institucional y confidencialidad de la información.
REQUISITOS:
- Experiencia en cobranza en campo o en roles similares que impliquen contacto directo con clientes y recuperación de adeudos.
- Licencia vigente para conducir motocicleta y manejo responsable de la misma (Se brinda unidad de trabajo).
- Conocimiento básico de equipos de telecomunicaciones (Modems, routers, decodificadores) para facilitar su identificación y recuperación.
- Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.
- Actitud proactiva, organización y enfoque en resultados.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Deseable: Conocimiento básico de rutas locales en la zona de cobertura (Tampico, Madero, Altamira).
HABILIDADES Y APTITUDES:
- Facilidad de palabra
- Atención al cliente
- Numérica
- Responsable
- Honesto
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,592.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
- Tampico, Tamps.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con cartas de recomendación laboral?
- ¿Cuenta con licencia de manejo vigente y sabe conducir motocicleta estandar?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- cobranza domiciliaria: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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