FUNCIONES DEL PUESTO
- Supervisar las operaciones diarias, incluida la gestión del personal y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Desarrollar y mantener relaciones con los clientes, garantizando un excelente servicio de atención al cliente.
- Supervisar y analizar el rendimiento de la sucursal, identificando áreas de mejora e implementando soluciones.
- Garantizar que todos los informes operativos sean precisos y se presenten a tiempo.
- Capacitar al personal con el fin de garantizar que estén preparados para ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir los objetivos de rendimiento.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas mensuales de ventas y servicios.
- Controlar los inventarios.
- Garantizar un excelente servicio al cliente, resolviendo quejas o inconformidades.
- Supervisar y motivar al equipo de ventas y taller para mejorar el desempeño individual y grupal.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos, como facturación, corte de caja y reportes diarios.
- Asegurar que cada colaborador cumpla con sus funciones asignadas de manera eficiente.
- Participar en la selección de nuevos colaboradores para la sucursal.
- Brindar inducción al personal de nuevo ingreso sobre procesos, políticas y cultura de la empresa.
- Promover un ambiente de trabajo positivo, enfocado en la colaboración y el respeto.
- Mediar en conflictos laborales y promover una comunicación abierta y efectiva.
- Asignar horarios y turnos de trabajo, asegurando cobertura operativa y cumplimiento de la jornada laboral.
- Autorizar permisos, vacaciones y controlar la asistencia del personal.
- Aplicar sanciones o llamados de atención de forma justa y conforme a lo establecido por la empresa.
- Detectar colaboradores con potencial para asumir mayores responsabilidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
Experiencia:
- Administración de personal: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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