Planet Hollywood Cancún está en búsqueda de tu talento.
Buscamos un Gerente de Formación y Desarrollo para incorporarse a nuestro equipo.
FUNCIONES:
En esta posición, serás responsable de implementar y supervisar programas de formación y desarrollo para nuestros Crews.
Tu conocimiento en STPSS será fundamental para optimizar nuestros procesos de capacitación y asegurar la excelencia en el servicio al cliente.
Tu capacidad de organización y planificación de eventos es crucial para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y mantener altos estándares de calidad.
Deberás trabajar en colaboración con diferentes departamentos para entender sus necesidades de formación y desarrollar soluciones personalizadas que impulsen el crecimiento profesional de nuestro crew y alcanzar los objetivos de indicadores de satisfacción.
Tu rol implicará la evaluación continua de capacitación y programas de formación, la identificación de áreas de mejora y la implementación de nuevas iniciativas de desarrollo enfocado al servicio al cliente.
Si tienes una sólida experiencia en gestión de programas de formación, una excelente capacidad organizativa y una pasión por la planificación de eventos, esta oportunidad es para ti.
Únete a Planet Hollywood Cancún y contribuye al desarrollo de un equipo excepcional que se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros crews.
REQUISITOS:
- Licenciatura en Administración, Rh y/o afín
- Experiencia comprobable en el puesto mayor a 2 años
- Altamente organizado (a)
- Conocimiento y manejo de plataformas LMS
- Conocimiento de STPSS
- Planificación de eventos dirgidos hacia el crew
- Inglés intermedio
