Entrenador de Capacitación en Procesos (Learning Trainer)

DESCRIPTION

• Sueldo mensual bruto $14,250 más prestaciones de Ley
• Ubicación: Prologis Park Toluca III B1, Lerma, Edo. de Mex.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Worldwide Operations es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

El equipo de operaciones de Amazon está buscando Asistentes de Proceso con un sólido historial de logro de resultados para unirse al equipo en expansión que apoya a los líderes de operaciones y asociados en la entrega de resultados operativos sólidos dentro de nuestros centros de distribución. Los roles de Asistentes de Proceso incluyen tareas de producción según sea necesario: recoger/empacar pedidos, recibir/almacenar productos, asegurar la precisión del inventario y descargar/cargar camiones. Los Asistentes de Proceso principales también serán responsables de comunicar instrucciones a otros asociados, motivarlos y mantener sus áreas de trabajo seguras.

Desde que abrimos nuestras puertas virtuales en 1995, Amazon ha estado empujando los límites de lo 'posible' cada vez más lejos. Todo nuestro negocio trabaja arduamente para deleitar a nuestros clientes – desde el segundo en que se realiza un pedido en línea hasta la coordinación perfecta de ese pedido entre bastidores, nos esforzamos por mantenernos ágiles, fluidos e intencionales. Nuestros equipos se unen, se arremangan y no se conforman con quedarse quietos. Aspiramos a convertirnos en la empresa más centrada en el cliente en la Tierra.

Cosas que debe saber sobre trabajar en un Centro de Distribución de Amazon:

• Estamos comprometidos con proporcionar un ambiente de trabajo seguro. Esto significa que debe usar un chaleco reflectante, estirarse y reconocer a otros por trabajar de manera segura.
• Se le puede pedir que permanezca de pie/camine hasta 10-12 horas, y empuje, jale, se agache, se doble y alcance objetos con o sin adaptaciones razonables.

Key job responsibilities
Actividades y Objetivos del Puesto:

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos del sitio.
• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
• Seguimiento continuo a los Asociados de Operación dando soporte a su curva de aprendizaje.
• Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Asociados, Supervisores y Gerentes de Operaciones.
• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
• Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
• Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
• Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
• Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño

#AmazonMexico #Learning

A day in the life
Damos soporte directo al equipo de Operaciones y nos movemos con base en sus necesidades.
Ambiente dinámico, enfocado en la mejora continua constante, con toma de decisiones basada en data.
Poder levantar hasta 49 libras, pararse/caminar durante turnos que duran hasta 12 horas, y ser capaz de empujar, tirar, ponerse en cuclillas, doblarse y alcanzar objetos con frecuencia
Trabajar con y/o alrededor de piezas mecánicas móviles.

#AmazonMexico

About the team
Inclusive team culture
At Amazon we embrace our differences and we are committed to furthering our culture of inclusion. We host annual and ongoing learning experiences. Amazon’s culture of inclusion is reinforced within our 14 Leadership Principles, which remind team members to seek diverse perspectives, learn and be curious, and earn trust.

Work Life Balance
We believe striking the right balance between your personal and professional life is critical to life-long happiness and fulfillment. We offer flexibility in working hours and encourage you to find your own balance between your work and personal lives.

Mentorship & Career Growth
Our team is dedicated to supporting new members. We have a broad mix of experience levels and tenures, and we’re building an environment that celebrates knowledge sharing and mentorship. We care about your career growth and strive to assign projects based on what will help each team member develop into a better-rounded professional.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Licenciatura.
• Manejo de data y análisis de información.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.