Ejecutivo de ventas y atención a clientes

Buscamos un Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente para gestionar la relación con nuestros clientes del sector foodservice a través de WhatsApp y vía telefónica. El candidato ideal tendrá habilidades en ventas, atención personalizada y resolución de problemas, garantizando una excelente experiencia para los clientes desde el primer contacto hasta la entrega del pedido.

Información General

Nombre del Puesto: Ejecutivo de ventas

Departamento: Ventas

Reporta a: Gerente Comercial

Ubicación: CDMX Cuauhtemoc

Tipo de contrato: Tiempo completo, presencial, de lunes a sábado

Responsabilidades:

• Atender y gestionar solicitudes de clientes vía WhatsApp de manera rápida y eficiente.
• Asesorar a los clientes sobre productos del sector foodservice, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
• Desarrollar estrategias para aumentar las ventas y la fidelización de clientes.
• Procesar pedidos de manera precisa y asegurarse de su correcto seguimiento hasta la entrega.
• Resolver incidencias y problemas operativos de los clientes de manera proactiva.
• Colaborar con el equipo de logística y administración para coordinar envíos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar y gestionar interacciones, pedidos y datos relevantes de clientes.
• Utilizar Excel para el manejo y análisis de datos de ventas, seguimiento de clientes y reportes de desempeño.

Requisitos:

• Escolaridad media (bachillerato o equivalente).
• Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector foodservice.
• Manejo intermedio de Excel para la gestión de pedidos y análisis de datos.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para negociar y cerrar ventas de manera estratégica.
• Organización y atención al detalle.
• Actitud proactiva, capacidad de resolución de problemas y disposición para trabajar en un entorno dinámico.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo)
• Salario $10,000 y esquema de comisiones por ventas.
• Capacitación en productos.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial