Ejecutivo de reservaciones

Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Monterrey, Nuevo León

Perfil del puesto: Ejecutivo(a) de Reservas – Especialidad en Vuelos

Resumen del puesto:

Profesional responsable de gestionar y coordinar reservas aéreas para clientes y agencias, asegurando eficiencia, precisión y una atención de alta calidad. Especialista en el uso de sistemas de distribución global (GDS) y en la optimización de tarifas, rutas y disponibilidad de vuelos, brindando soluciones personalizadas y competitivas.

Principales responsabilidades:

• Cotizar y emitir boletos aéreos nacionales e internacionales.
• Gestionar cambios, cancelaciones y reembolsos conforme a políticas de aerolíneas.
• Utilizar sistemas GDS (Amadeus, Netactica, etc.) para reservas y consultas.
• Coordinar con agencias y clientes directos para confirmar itinerarios y requisitos de viaje.
• Identificar oportunidades de mejora en costos y optimización de rutas.
• Mantenerse actualizado sobre regulaciones, políticas de aerolíneas y promociones vigentes.
• Brindar soporte y asesoría técnica a ejecutivos de ventas y agencias afiliadas.

Formación y experiencia:

• Experiencia mínima de 2 años en reservas aéreas.
• Certificaciones en sistemas GDS (deseable).
• Idioma inglés intermedio (deseable).
• Conocimiento general de la industria turística y operadoras mayoristas.

Ofrecemos:

Base de $ 12,000 MXN

Comisiones en función a metas (de 5,000 a 25,000 mxn adicionales)

Prestaciones de ley

Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Turismo / Hotelería

Industria:
Ocio, Viajes y Turismo

• Ejecutivo de reservaciones
• vuelos
• turismo