Ejecutivo de Atención Telefónica (Turno Vespertino)
Gigacable empresa 100% Hidrocálida, te invita a pertenecer a su equipo de trabajo.
FUNCIONES:
- Contestar llamadas entrantes en la línea telefónica.
- Llenar reporte diario para control de llamadas.
- Atender el correo electrónico y chat, para dar respuestas a los comentarios o quejas de los clientes.
- Actualizar datos de contacto.
- Llevar a cabo la facturación de los servicios de los clientes.
- Enviar reporte de llamadas, para verificar las llamadas perdidas.
- Canalizar adecuadamente las llamadas entrantes.
- Verificar pre-corte diario y realizar el cierre del corte.
- Monitorear fallas en canales por medio de T.V.
- Realizar llamadas a los clientes para fomentar el pago oportuno.
- Llamar a los clientes que tengan rechazo de tarjetas de crédito/debito para invitarlo a pagar.
REQUISITOS:
- Experiencia en atención a clientes call center.
- Escolaridad minima deseable Preparatoria.
- Conocimientos de office y herramientas de oficina.
- Edad de 20 a 45 años
- Horario Lunes a Domingo de 14:00 hrs. a 22:00 hrs. (Descanso entre semana)
OFRECEMOS:
- Sueldo base.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Pagos quincenales.
- Bono mensual.
Lugar de trabajo: Zona Centro Aguascalientes, a un costado del C.C. El Parían
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,400.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Comparte tu contacto de WhatsApp para comunicarnos a la brevedad.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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