Empresa con presencia internacional, dedicada a la producción y comercialización de productos químicos, solicita Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes y ventas.
- Inglés básico/intermedio (deseable).
- Manejo de paquetería Office.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Experiencia en facturación 4.0.
- Conocimiento y manejo de ERP y CRM.
- Experiencia en organización de eventos, ferias y actividades comerciales.
- Conocimientos en mercadotecnia digital y manejo de redes sociales.
- Conocimiento en logística (embarques) y normativa ISO 9001:2015 (deseable).
Habilidades y competencias:
- Capacidad analítica e interpretación de reportes.
- Estrategias de ventas y técnicas de negociación.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación oral y escrita.
- Excelente redacción y ortografía.
- Comunicación asertiva con clientes internos y externos.
- Solución de problemas y manejo de objeciones.
- Planeación, organización y trabajo en equipo.
- Realizar campañas de mercadotecnia.
Responsabilidades principales:
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Elaborar cotizaciones, facturas y reportes.
- Gestionar, coordinar y procesar pedidos y embarques.
- Dar servicio postventa y seguimiento oportuno a quejas.
- Recepción y seguimiento de órdenes de compra.
- Apoyar en actividades de mercadotecnia, redes sociales y organización de eventos/ferias.
- Colaborar con el área de ventas para el cumplimiento de objetivos comerciales.
Ofrecemos: prestaciones superiores a la ley, fondo de ahorro, jornada laboral reducida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Experiencia:
- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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