Apasionad@ por ayudar a los demás
Proactiv@ para crear experiencias que importan
Audaz para coordinar y organizar procesos
¡Te queremos en el equipo!
En fiXbit México asumimos los retos del mundo digital para ofrecer soluciones que fortalezcan la relación de nuestra comunidad con la tecnología. Somos especialistas en informática y trabajamos para generar innovación, mejorar la experiencia del usuario y contribuir al éxito de nuestros clientes.
Con una gestión ordenada, comunicación clara y trabajo en equipo, aseguramos que cada cliente reciba un servicio excepcional y confiable.
Buscamos a una persona organizada, proactiva y con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Producción.
Tu misión será coordinar el flujo de trabajo, documentar procesos y dar seguimiento a las órdenes de servicio, asegurando que cada caso sea atendido con calidad y eficiencia.
¿Qué harás en este puesto?
- Organizar, actualizar y priorizar órdenes de servicio.
- Coordinar con el equipo técnico para cumplir los tiempos y estándares de calidad.
- Ser el enlace de comunicación con clientes y compañeros, asegurando información clara y oportuna.
- Crear y procesar fichas de diagnóstico u órdenes de servicio, así como atender solicitudes especiales.
- Capturar retroalimentación de clientes para proponer mejoras continuas en procesos y atención.
- Participar en procedimientos internos y proyectos que impulsen la eficiencia del departamento.
El candidato ideal...
- Tiene gran capacidad de organización y manejo del tiempo.
- Sabe priorizar y trabajar con múltiples tareas sin perder precisión.
- Mantiene una comunicación clara, tanto verbal como escrita.
- Aprende rápido y se adapta a cambios en procesos o prioridades.
- Sabe trabajar de forma independiente y aportar valor al equipo.
- Tiene conocimientos básicos de hardware y software, pero no necesita ser especialista.
- Disfruta ayudar a otros y busca que el cliente siempre se vaya satisfecho.
Nos interesa escuchar de personas que...
- Quieren aprender y mejorar constantemente.
- Mantienen una actitud positiva incluso bajo presión.
- Actúan con integridad, compromiso y pasión por el servicio.
- Encuentran soluciones y responden con impecable atención al detalle.
- Tienen facilidad de palabra y excelente ortografía.
- (Deseable) Nivel de inglés avanzado y experiencia previa en atención o coordinación.
Lo que valoramos
- Empatía, respeto, compromiso, excelencia, honestidad y seguridad de la información.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
- Proactividad y pensamiento lógico orientado a soluciones.
- Trabajo colaborativo en un ambiente seguro y armónico.
Inigualable oportunidad para desarrollarte y crecer profesionalmente.
En fiXbit México, cada persona que se une a nuestro equipo adquiere experiencia valiosa y fortalece sus habilidades, mejorando su calidad de vida y preparándose para desafíos cada vez más ambiciosos. Da el siguiente paso en tu carrera y únete a un equipo que reinventa la forma en que las personas viven y aprovechan la tecnología, participando activamente en un proyecto de innovación que impulsa el desarrollo de la comunidad y define el futuro digital.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $10,000.00 - $25,000.00 al mes
Horas previstas: de 20 a 40 por semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu CURP?
- ¿En qué zona vives?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
