Coordinador Telefónico en Atención a Clientes

Vacante para la empresa QUALITY ASSIST S.A DE C.V en Ángel De La Independencia - Cuauhtémoc, Ciudad de México

Coordinador telefónico ATC en asistencia medica y de seguros

¡Únete a Quality Assist y forma parte de un equipo que hace la diferencia!

¿Tienes una personalidad amable, empática y excelentes habilidades de comunicación? ¡Entonces queremos conocerte!

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

En Quality Assist, valoramos la calidad en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Estamos buscando personas comprometidas, que quieran crecer profesionalmente y formar parte de una empresa sólida y en constante evolución.

Tu rol como Ejecutivo Telefónico:

• Atender y dar seguimiento a llamadas de clientes asegurados.
• Explicar de manera clara y profesional las condiciones de pólizas y beneficios contratados.
• Brindar soluciones rápidas y precisas a las solicitudes de los clientes.
• Registrar y dar seguimiento a la información en los sistemas internos.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: $9,464.00Bono de asistencia: $1,000.00 Bono de productividad: $400.00Bono de permanencia: $500.00 (a partir del mes 4)
• Beneficios completos: Prestaciones de ley, seguro de vida, seguro de accidentes personales, y seguro de gastos médicos.
• Acceso a servicios de asistencia médica, veterinaria, nutricional, psicológica, tanatológica, dental y muchos más.
• Descuentos exclusivos en una amplia gama de establecimientos.
• Estabilidad y crecimiento profesional en un ambiente laboral positiva
• Zona de trabajo: Reforma (Ángel de la independencia)

¿Qué buscamos en ti?

• 1 año de experiencia en atención a clientes en aseguradoras o intermediarios de seguros (GMM)
• Amplio conocimiento en pólizas de seguros, coberturas y condiciones generales (se aplicará prueba).
  Habilidad de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar confianza.
  Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.

• Disponibilidad para rotar turnos 24/7 (Con un día de descanso entre semana)
• Aceptamos estudiantes siempre y cuando tengan el compromiso de respetar el horario de la jornada
• Educación mínima: Preparatoria terminada (con certificado)
• Habilidades sólidas en ortografía y manejo de Office.
• Capacidad de captura rápida de datos.
• Experiencia en atención a clientes, no es indispensable.

¡No dejes pasar esta oportunidad! Postúlate ahora por este medio y da el siguiente paso en tu carrera con Quality Assist.

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Call Centers / Telemarketing