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Coordinador de Procesos (Sistema de gestión integral)
Objetivo del puesto
Diseñar, implementar y mejorar el Sistema de Gestión de la empresa, optimizando procesos organizacionales, promoviendo la mejora continua y asegurando el cumplimiento normativo.
Responsabilidades principales
- Evaluar y rediseñar políticas y procedimientos organizacionales (SGC).
- Identificar cuellos de botella y proponer mejoras con enfoque en eficiencia y cumplimiento.
- Elaborar y mantener diagramas de flujo y documentación de procesos.
- Administrar y estandarizar la documentación interna.
- Asegurar alineación con normas como ISO 9001, ISO 31000, ISO 27001 y legislación aplicable (incluyendo PLD).
- Monitorear indicadores de procesos y generar reportes de desempeño.
- Capacitar al personal en nuevas metodologías, herramientas y procesos.
- Participar y coordinar auditorías internas y externas.
- Liderar la formación de auditores internos.
Perfil requerido
- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Gestión de Negocios, LAE o afín (titulado).
- Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de procesos, mejora continua y cumplimiento normativo. Deseable en empresas reguladas por la CNBV.
- Conocimientos técnicos:
- Normas ISO 9001, ISO 31000, ISO 27001, ISO 19011.
- Manejo de herramientas como Visio, Lucidchart o similares (avanzado).
- Sistemas de control documental (ej. Master Web, Alfresco).
- Dominio de Office y Google Workspace.
Habilidades clave
- Análisis de datos y generación de reportes.
- Comunicación efectiva con diferentes niveles jerárquicos.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- Enfoque en mejora continua y cumplimiento regulatorio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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