Consultor Sr. Business Transformation & Customer
Serás responsable de liderar iniciativas de transformación que impulsen la innovación y mejoren la eficiencia operativa de nuestros clientes. Alineando nuestras soluciones con la estrategia de EY, tu objetivo será ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
Análisis de Procesos: Evaluar y analizar los procesos de negocio existentes para identificar oportunidades de mejora y optimización.
Desarrollo de Estrategias: Colaborar con equipos multidisciplinarios para diseñar e implementar estrategias de transformación alineadas con los objetivos de negocio de los clientes.
Implementación de Soluciones: Liderar la implementación de soluciones innovadoras que integren tecnología y procesos, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
Relación con Clientes: Interactuar con clientes para entender sus necesidades y expectativas, asegurando que las soluciones propuestas se alineen con sus objetivos estratégicos.
Evaluación de Tecnología: Evaluar y recomendar tecnologías emergentes que puedan ser utilizadas para mejorar los procesos de negocio y la experiencia del cliente.
Para calificar:- Egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Economía, o afín.
- Inglés Avanzado.
- 3 a 6 años de experiencia en procesos de transformación de negocios, e-commerce, digital transformation, customer center transformation, loyalty, trade marketing, diseño de productos, propuestas de valor.
- Enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
- Dominio de herramientas de análisis de datos.
- Deseable: Scrum Master, Agile, PM.
En EY, tendrás la oportunidad de ser parte de un entorno innovador que fomenta la creatividad y la colaboración. Trabajarás en proyectos desafiantes que impactan directamente en la forma en que nuestros clientes operan y entregan valor.
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y hacer una diferencia significativa, ¡te invitamos a postularte!
En EY México la diversidad, equidad e inclusión son un imperativo para nuestra organización. Nuestros procesos de reclutamiento y selección son acordes a lo establecido en la legislación laboral, razón por la cual, no se discrimina en función de las categorías protegidas en derechos humanos aplicables a la firma. Igualmente, en conformidad con el artículo 5 de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación no se entenderá como discriminación la distinción basada en criterios razonables, proporcionales y objetivos cuya finalidad no sea el menoscabo de derechos. Todos los datos sensibles proporcionados a EY en el proceso de reclutamiento y de manera posterior son protegidos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares. Finalmente, en caso de necesitar algún ajuste razonable en el proceso de postulación favor de especificarlo.
