Puesto: Recepcion de siniestros
Turno: 45 horas a la semana
Horarios rotativos
Descansos: 2 días por semana rotativos
Reporta a: Supervisor
Objetivo:
Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención de Siniestros que tenga como objetivo recibir y dar seguimiento al reporte de siniestros, verificando pólizas y capturando la información en sistema, brindando una atención oportuna y de calidad a nuestros asegurados
Funciones principales:
- Atención de llamadas entrantes y salientes relacionadas con reportes de accidentes.
- Registro y captura del primer aviso de pérdida recibido por teléfono, correo o aplicación móvil.
- Verificación de informacion mediante el uso de plataformas internas.
- Organización y actualización de expedientes digitales (adjuntar documentos, registrar notas, etc.).
- Canalización de mensajes mediante correo electrónico y formatos establecidos.
- Brindar información y orientación general al cliente sobre procesos, servicios y estatus del reporte.
- Seguimiento a procesos administrativos y manejo de diversas plataformas internas/externas.
Perfil del puesto:
Escolaridad: Licenciatura en admnistración o afines
Idioma: Ingles avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tijuana, B.C.
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