Capturista de Servicios Técnicos de TPV en CDMX

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Devhive en Benito Juárez, Ciudad de México

Capturista de Servicios Técnicos – TPV (CDMX)

Perfil Administrativo – Registro y Control de Servicios Técnicos en Plataforma
Ubicación: Ciudad de México (oficina / posibilidad de home office según desempeño)
Horario laboral fijo:
Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 h o de 11:00 a 20:00 h
Sábados obligatorios: horario según carga de trabajo.
Modalidad inicial: Presencial (primeras 3 o 4 semanas), con posibilidad de home office posterior de acuerdo al desempeño.

Requisitos del Perfil
Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
️ Experiencia mínima de 6 a 12 meses en captura de datos (comprobable), atención a clientes o soporte administrativo (deseable).
Manejo fluido de computadora y plataformas básicas (Google Sheets, correo electrónico, WhatsApp Web).
Excelente ortografía, rapidez de escritura y enfoque al detalle.
Habilidad para comunicarse con técnicos y validar datos con claridad.
Puntualidad, sentido de responsabilidad y apego a procesos establecidos.
Residencia en CDMX o cercanías, con disponibilidad de horario extendido.

Responsabilidades Clave

• Captura diaria de los servicios realizados por el equipo técnico de campo.
• Registro preciso de información: ubicación, tipo de servicio, evidencia, hora de atención, solución aplicada.
• Coordinación con supervisor técnico para aclaración de datos, horarios o incidencias.
• Verificación de la documentación enviada por los técnicos: fotografías, tickets, formularios.
• Actualización y seguimiento de reportes operativos desde plataforma interna.
• Envío de reportes consolidados y control administrativo de servicios atendidos.

Compensación y Beneficios

• Sueldo mensual fijo: $8,500 MXN
• Bono por desempeño: Según métricas de cumplimiento (tiempo de captura, precisión, incidencias resueltas).
• Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.
• Capacitación inicial completa.
• Herramientas de trabajo proporcionadas al ser contratado: computadora y teléfono celular.
• Posibilidad de trabajo remoto (home office) tras periodo de prueba y validación de desempeño.

Perfil Ideal
Este puesto es ideal para personas que:

• Tienen habilidades administrativas y desean desarrollarse en el sector tecnológico.
• Buscan estabilidad laboral con posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
• Son organizadas, meticulosas y comprometidas con la calidad en el manejo de información.
• Quieren integrarse a un equipo dinámico, con procesos bien establecidos y herramientas modernas.

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Administrativo / Secretarial

Industria:
Bancaria

Habilidades:

• SOPORTE
• ATENCIÓN AL CLIENTE
• COMUNICACIÓN
• ORGANIZACIÓN
• CAPTURISTA

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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