Bilingual Customer Service Agent

Vacante para la empresa QUALITAS en Puente El Yaqui - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Empresa de seguros para autos solicitaEJECUTIVO(A) TELEFÓNICO BILINGUEpara laborar en oficina.

¿Te encuentras en búsqueda de empleo y tienes inglés avanzado?

¡Estamos en Búsqueda de Talento!

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Objetivo:

Dar atención, seguimiento y respuesta a las solicitudes procedentes de los diferentes canales de atención del área, realizadas porcada prospecto (a), cliente (a) externos/internos y supervisores(as) del área tanto en inglés como en español, cumpliendo las disposiciones legales y operativas definidas en el proceso de venta de pólizas de seguros automotrices, para garantizar las metas establecidas en el área de Call Center y satisfacción total de cada cliente (a).

Actividades:

1. Responder solicitudes en inglés y español cumpliendo con las normativas legales y operativas en el proceso de venta de seguros automotrices.

2.Realizar llamadas de salida, siguiendo los guiones y condiciones comerciales para contactar a clientes y ofrecer los servicios de la compañía, tanto en inglés como en español.

3. Hacer el seguimiento de llamadas pospuestas por los clientes, generando ventas para cumplir con los objetivos y metas establecidas.

REQUISITOS:

Preparatoria terminada con certificado (indispensable)
Nivel de Inglés:Avanzado
Experiencia min. 1 año en Call Center (obligatorio)
Buro de crédito sano

OFRECEMOS:

• Sueldo fijo de$14,500 brutos+ Bono a partir del 4to mes ($6,000 a $12,000)
• Prestaciones de ley y superiores (30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones, gastos funerarios, descuentos preferenciales para pólizas de seguros, entre otras).
• Descuentos en ópticas y laboratorios clínicos
• Descuentos en gimnasios
• Universidad Interna
• Plan de Carrera
• Contratación directa con la empresa

HORARIO:lunes a viernes de 8:30am a 6:30 pm y sábado de 9:00am a 2:00pm *descanso fijo el domingo*

Si cumples con el perfil ¡Postúlate y nos comunicamos contigo!

Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Call Centers / Telemarketing

• Trabajador@
• Disponibilidad de tiempo
• Buro Limpio