Bilingual Customer Service Agent

Vacante para la empresa Empleando Mexico en Benito Juárez, Quintana Roo

Estamos en búsqueda de un profesional en Customer Service, apasionado por la atención al cliente y con vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo en Cancún.
Si disfrutas brindar soluciones, resolver dudas y contribuir a la satisfacción de los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

• 
  Atención al Cliente: Proporcionar soporte a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo dudas y problemas de forma cordial y eficiente.

• 
  Gestión de Incidencias: Registrar, dar seguimiento y garantizar soluciones rápidas y efectivas a los reportes de los clientes, manteniendo comunicación clara en todo momento.

Requisitos

• 
  Bachillerato concluido o Licenciatura en curso/concluida en Administración, Comunicación o áreas afines.

• 
  Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte técnico o posiciones similares.

• 
  Manejo de CRM u otras herramientas de gestión de clientes.

• 
  Inglés avanzado (indispensable).

• 
  Residencia en Cancún. Trabajo presencial (no remoto).

• 
  Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Ofrecemos

• 
  Sueldo competitivo.

• 
  Prestaciones de ley.

• 
  Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

• 
  Ambiente laboral positivo y colaborativo.

Envíanos tu CV, queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo.

Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Medicina / Salud

Industria:
Médicos

• Inglés avanzado
• Atención al cliente
• Gestión de Incidencias