Ejecutivo de Soporte a Socios - Temporal 2 años
Si decides aceptar el reto, te ofrecemos:
- Sueldo mensual de: $17,530.35 pesos brutos
- Contrato directo con Caja Popular Mexicana
- Aguinaldo 30 días.
- Fondo de Ahorro 13%.
- Prima Vacacional Superior a la de la ley.
- Días con goce de salario.
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Monedero electrónico (uniformes)
- ¡Y mucho más!
Tu principal responsabilidad será:
- Proveer asistencia de segunda línea a socios en el uso de canales de atención y servicios institucionales, atendiendo quejas, dudas y sugerencias.
- Crear informes sobre la atención brindada, incluyendo dudas, quejas e incidencias en el soporte de segunda línea.
- Aplicar técnicas y lineamientos establecidos para garantizar la calidad en el servicio de soporte a socios.
¿Qué necesitas para aplicar?
Licenciatura concluida o en curso en: Administración de Empresas, Sistemas, Informática o afín.
Experiencia en Atención telefónica al cliente, aclaraciones y seguimiento de incidencias.
Horario de trabajo:
- Lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm, domingos de 8:00 am a 3:30 pm.
Sede de trabajo: CALL – CENTER, BLVD. ADOLFO LÓPEZ MATEOS #204, CENTRO, 37000
¿Por qué trabajar en Caja Popular Mexicana?
Serás parte de una institución con más de 70 años de experiencia, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.
¡Postúlate ahora, te esperamos!
Reportar empleo
