Fecha límite para apuntarse:
2025-09-02¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Descripción del puesto
- Contribuye a la ejecución de un proceso con el objetivo de cumplir los estándares de calidad y productividad definidos y comprometidos.
Funciones principales
1. Gestión Post-Venta y Desembolsos:
- Ejecutar y supervisar el proceso de desembolsos (especialmente en crédito auto), garantizando el cumplimiento del 90% de eficiencia en esta área.
- Verificar y validar documentación asociada a créditos (*contraste documental*), asegurando la integridad y legalidad de los procesos.
2. Control Interno y Riesgos:
- Realizar análisis continuos para identificar riesgos operativos o discrepancias en los procesos de crédito.
- Colaborar con mesas de control internas para mitigar errores y optimizar la calidad de los servicios.
3. Foco en el Cliente:
- Garantizar altos niveles de servicio en la red de sucursales, priorizando la resolución ágil de incidencias y la satisfacción del cliente.
- Actuar como enlace entre áreas operativas y clientes para mantener estándares de excelencia.
4. Productividad y Mejora Continua:
- Implementar acciones correctivas o preventivas basadas en análisis de datos para aumentar la eficiencia operativa.
- Reportar métricas de desempeño y proponer mejoras en procesos.
Retos
1. Garantizar el 90% de eficiencia en desembolsos de crédito auto, manejando presión operativa y validación documental rigurosa.
2. Conciliar productividad con enfoque al cliente en un modelo híbrido, priorizando comunicación efectiva y control de riesgos.
Si te interesa formar parte de este equipo ¡esta oportunidad es para ti!
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el Corporativo Parques BBVA.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos Indispensables
- Mínimo 1 año en áreas de control interno, mesas de control, o gestión de riesgos en el sector financiero (preferiblemente en crédito auto/consumo).
- Conocimiento en procesos de desembolso, validación documental y normativa de crédito.
Conocimientos deseables
- Capacidad de análisis avanzado para interpretar datos y tomar decisiones informadas.
- Manejo de herramientas de gestión y sistemas financieros.
Escolaridad
- Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o afín
Experiencia
- A partir de 1 año de experiencia en posiciones similares como analista de mesa de control
Competencias:
- Capacidad de acción y reacción
- Trabajo en equipo
- Foco en el cliente
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tú CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
