Descripción: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiencia en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001
Funciones principales:
- Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.
- Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.
- Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.
- Analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.
- Participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.
- Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.
Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), con disponibilidad para trasladarse a Lorenzo Boturini 205, CDMX.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Sábados rolados: de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. o de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual de $8,961 bruto
- Bono mensual por productividad
- Prestaciones de ley
- Tarjeta de vales
- Oportunidad de crecimiento profesional
- Pago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta incluida en caso de no contar con ella)
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad
- Bachillerato concluido (comprobable)
- Manejo de PC
- Uso de Excel
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