Responsabilidades:
- Establecer sistemas de monitoreo para identificar problemas y tomar decisiones sobre el mantenimiento preventivo y correctivo.
- Evaluar y prever necesidades futuras para garantizar que la infraestructura pueda soportar la carga de trabajo.
- Evaluar y decidir sobre la adopción de nuevas herramientas o tecnologías que mejoren la eficiencia.
- Tomar decisiones sobre la resolución de incidentes y la gestión de problemas, priorizando según su impacto en el negocio.
- Coordinar con otros departamentos y partes interesadas para asegurar que las decisiones se alineen con los objetivos generales de la organización.
- Definir las estrategias de optimización de aplicaciones / licencias.
Requisitos:
- Formación: Licenciaturas / Ingenierias de Tecnologías o de procesos.
- Experiencia: 3-5 años de experiencia en procesos de negocio o en soporte de TI.
- Preferentemente experiencia en soporte aplicaciones.
- Inglés: avanzado
- Experiencia en presentaciones ejecutivas.
- Habilidad para conectar y colaborar con diferentes equipos.
- Liderazo y capacidad de tomar decisiones.
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