1. Gestión de clientes (CRM – SAI o UPnify)
- Registrar prospectos nuevos que llaman por primera vez.
- Clasificar clientes (constructoras, contratistas, particulares, ferreterías).
- Mantener actualizada la base de datos con historial de compras y datos de contacto.
- Dar seguimiento a clientes inactivos para reactivar ventas.
2. Prospección y llamadas
- Atender llamadas entrantes de clientes.
- Realizar llamadas salientes para ofrecer productos, promociones o recordar compras.
- Programar recordatorios de seguimiento (cotizaciones, entregas, próximos pedidos).
3. Cotizaciones y ventas
- Elaborar cotizaciones en el sistema.
- Explicar precios según tipo de venta (tonelada, bulto o viaje).
- Confirmar cierres de venta y registrar pedidos.
- Llevar historial de cotizaciones aceptadas y perdidas.
4. Coordinación logística
- Confirmar disponibilidad de materiales en inventario.
- Registrar pedidos para programación de entrega.
- Coordinar con choferes horarios y rutas.
- Informar al cliente sobre estatus de su pedido.
5. Cobranza y administración
- Verificar método de pago en cada pedido (efectivo, transferencia, crédito autorizado).
- Registrar cobros en el sistema.
- Dar seguimiento a cuentas por cobrar y reportar atrasos.
6. Seguimiento y fidelización
- Confirmar con el cliente la satisfacción de la entrega.
- Registrar comentarios y observaciones en el CRM.
- Programar llamadas para próximas ventas.
- Enviar promociones y novedades a clientes frecuentes.
Condiciones laborales y económicas
Presencial: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00am a 1:30pm
Sueldo base: $3,700 semanales (menos impuestos).
Comisiones: por atraer nuevos clientes y por atención de ventas (sin tope).
Pago de comisiones: se liquida a fin de mes.
Experiencia: mínimo 2 años en ventas telefónicas o relacionadas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,700.00 a la semana
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial