¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte TI!
Buscamos un profesional comprometido y proactivo para brindar soporte técnico en hardware y software a nuestros usuarios, tanto de forma presencial como remota. Serás parte clave en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, así como en la atención de aperturas locales e internacionales.
Responsabilidades:
Requisitos:
Buscamos un profesional comprometido y proactivo para brindar soporte técnico en hardware y software a nuestros usuarios, tanto de forma presencial como remota. Serás parte clave en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, así como en la atención de aperturas locales e internacionales.
Responsabilidades:
- Brindar asistencia técnica a empleados y clientes.
- Configurar perfiles, correos y accesos para nuevos ingresos.
- Instalar y mantener equipos de cómputo y telecomunicaciones.
- Dar soporte a sistemas de monitoreo (cámaras y DVR).
- Colaborar con el equipo de infraestructura.
- Crear cuentas corporativas y gestionar contraseñas.
Requisitos:
- Técnico medio en mantenimiento de computadoras.
- Inglés intermedio (B1).
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
- Conocimiento en Active Directory, redes, periféricos y paquetería Office.
- Disponibilidad para viajar y horarios flexibles.
- Solución de problemas y toma de decisiones.
- Comunicación asertiva.
- Enfoque en servicio al cliente.